Điều Khoản và Điều Kiện vf01 –
Quy định sử dụng nền tảng

1. Điều kiện sử dụng chung

Dịch vụ của vf01 chỉ dành cho những cá nhân đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn xác nhận và bảo đảm rằng:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên theo độ tuổi hợp pháp tham gia cá cược tại nơi bạn cư trú.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi pháp lý để tham gia vào các hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Việc bạn tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật pháp, quy định nào áp dụng tại quốc gia hoặc khu vực bạn đang sinh sống.
• Bạn không đang bị vf01 cấm sử dụng dịch vụ vì bất kỳ lý do nào trước đây.
• Bạn không đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) tại vf01 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.

vf01 bảo lưu quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Việc không cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

2. Điều kiện tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại vf01. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cá cược là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin giả mạo là căn cứ để vf01 chấm dứt tài khoản.
• Bạn chịu trách nhiệm toàn bộ về bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ vf01.
• Tài khoản không thể chuyển nhượng, bán lại hoặc cho người khác sử dụng.
• vf01 có thể yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường.

Xác minh KYC thường yêu cầu cung cấp: ảnh CMND/CCCD (cả hai mặt), ảnh selfie cầm giấy tờ, và trong một số trường hợp là sao kê tài khoản ngân hàng/ví điện tử. Toàn bộ dữ liệu này được xử lý theo Chính sách bảo mật của vf01.

3. Nạp tiền và rút thưởng

vf01 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND).

• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ trùng với thông tin đăng ký tại vf01.
• vf01 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi giao dịch từ tên người khác sẽ bị hoàn trả.
• Tiền thắng từ bonus chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
• vf01 bảo lưu quyền trì hoãn rút tiền tối đa 48 giờ nếu cần thực hiện kiểm tra bảo mật bổ sung.

4. Điều kiện bonus và khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi tại vf01 đều có kèm theo điều kiện cụ thể. Việc nhận bonus đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với những điều kiện đó.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và phải được kích hoạt trong vòng 7 ngày kể từ khi cấp.
• Tiền thực và tiền bonus được tính riêng biệt. Tiền thực luôn được dùng và trừ trước tiền bonus.
• vf01 bảo lưu quyền hủy bỏ bonus trong trường hợp phát hiện lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Một số trò chơi có thể bị loại trừ khỏi điều kiện vòng cược. Kiểm tra điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.
• Không thể chuyển đổi bonus thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện wagering.

5. Quy tắc cá cược và game

Tất cả các hoạt động cá cược và game tại vf01 đều được điều chỉnh bởi các quy tắc riêng của từng sản phẩm, bổ sung cho các điều khoản chung này.

• Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi Hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi có lỗi hệ thống được vf01 xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa chừng một ván chơi, vf01 sẽ xem xét từng trường hợp và hoàn tiền cược khi cần thiết.
• Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, vf01 xử lý theo quy tắc của từng nhà cung cấp kèo. Thông thường cược sẽ được hoàn nếu sự kiện không được tái tổ chức trong vòng 24 giờ.
• vf01 bảo lưu quyền thu hồi tiền thắng được xác định là kết quả của lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc sự cố kỹ thuật rõ ràng.

6. Hành vi bị cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tại vf01 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Rửa tiền: Sử dụng vf01 như một công cụ chuyển đổi tiền phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Gian lận: Sử dụng thông tin thẻ tín dụng/ví điện tử ăn cắp, tài khoản giả mạo hoặc thông tin xác minh làm giả.
• Lạm dụng bonus: Tạo nhiều tài khoản, dùng VPN để vượt giới hạn vùng, hoặc phối hợp với người khác để khai thác hệ thống bonus.
• Sử dụng bot hoặc phần mềm hỗ trợ: Dùng công cụ tự động để cá cược, chơi game hoặc tương tác với hệ thống vf01.
• Hack/tấn công hệ thống: Bất kỳ hành vi nào nhằm xâm phạm, phá hoại hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống vf01.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác đăng nhập và sử dụng tài khoản của bạn.

7. Bảo mật và quyền riêng tư

vf01 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật riêng biệt, là một phần không thể tách rời của các điều khoản này. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như mô tả trong tài liệu đó.

• vf01 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và giao dịch.
• Dữ liệu tài chính không được lưu trữ trực tiếp tại máy chủ vf01 – chúng tôi sử dụng cổng thanh toán bên thứ ba đạt chuẩn PCI-DSS.
• vf01 không bao giờ liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay.

8. Giới hạn trách nhiệm

vf01 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng 100% kỳ vọng của mọi người dùng trong mọi tình huống.

• vf01 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• vf01 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát như: mất điện, lỗi mạng viễn thông, tấn công DDoS từ bên ngoài.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. vf01 không đưa ra lời khuyên đầu tư hay tài chính.
• Giới hạn trách nhiệm tối đa của vf01 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

9. Chấm dứt tài khoản

Cả người chơi lẫn vf01 đều có quyền chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Người chơi tự đóng tài khoản: Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh hoàn tất các điều kiện wagering đang áp dụng.
• vf01 khóa tài khoản tạm thời: Khi phát hiện hoạt động bất thường cần điều tra hoặc khi người chơi vi phạm điều khoản ở mức độ nhỏ.
• vf01 chấm dứt tài khoản vĩnh viễn: Khi phát hiện gian lận, rửa tiền, sử dụng bot hoặc các vi phạm nghiêm trọng khác. Số dư có thể bị tịch thu tùy mức độ vi phạm.

10. Thay đổi điều khoản

vf01 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang điều khoản.
• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vf01 qua live chat hoặc email support@vf01.ws. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích bất kỳ điểm nào còn chưa rõ ràng.